Banker!

Jag har i denna vecka varit i kontakt med två stycken banker med lite olika ärenden och måste få skriva av mig och tipsa om vad som är bra och vad som är dåligt.

När jag köpte min Lilla Röd så var Honda anknytna till en bank som heter Santander, det är en norsk bank som Honda har avtal med. Så det blev så att jag fick mitt billån där. Allt var frid å fröjd tills månadskostnaden började öka och ganska mycket. När jag såg att den administrativa avgiften oxå höjts så ringde jag till dem och ville skaffa autogiro, så vitt jag vet så brukar den administrativa kostnaden försvinna då. Fick snacka med en i kundtjänsten att det kunde hon fixa, men de 55kr(!!!) i administrativa kostnader fortfarande skulle ligga kvar. WTF? För vad?

I veckan bestämde jag mig för att kolla vad SBAB kunde erbjuda mig i form av ett nytt lån så jag skulle kunna lösa mitt billån. Jag fick prata med en otroligt trevlig tjej på kundtjänst, Jessica tror jag hon hette, och hon hjälpte mig igenom mina frågor och om hur jag skulle gå till väga. Jag fick dessutom veta att min månadskostnad skulle minska med 700kr/mån om jag tog lån hos SBAB istället.

Så jag skred till verket, hela tiden har jag blivit otroligt bra bemött av SBAB's kundtjänst, även när jag varit smått frustrerad och inte fattat nåt så har dom varit super och förklarat bra. Ringde Santander och pratade med en tjej som förklarade hur jag skulle göra för att lösa lånet där, hon gjorde det hon skulle göra men inte mer. Nyss ringde jag dem igen för att få slutsumman på det som ska betalas och får veta av en otrevlig tjej att hon absolut inte kan söka på mitt personnr. Say what? Hur funkar det? Dom måste ju kunna få fram mig via mitt personnr, eller hur reggar dom grejer hos sig? Det är ju ändå ett företag som KRÄVER ens personnr. Helt vrickat!

Så till alla som läser min blogg och alla andra som någon gång kommer hit av olika saker. Ska ni någon gång låna pengar och vill ha en dyr och dryg bank så vill jag absolut rekomendera Santander.

Vill ni däremot ha en bank där dom vet vad service innebär så vänd er SBAB! Där blir du trevligt bemött och dessutom har dom hög sparränta!

Med det sagt, adjö!